Potovanje z letalom je pogosto najboljša možnost za udobno in sproščeno potovanje. Vendar pa ena izmed težav, s katero se srečujejo številni potniki, so omejitve prtljage, ki jih nalagajo letalski prevozniki. Cena vozovnice morda ni pretirano visoka, vendar se lahko znatno zviša, ko začnete plačevati dodatne stroške za dodatno prtljago. Kljub temu lahko to težavo odpravite tako, da svojo prtljago pošljete s storitvijo dostave prtljage od vrat do vrat. Pri Austrian Airlines se lahko zavedate nekaj stvari glede stroškov, mer in omejitev.
Osnovna pravila za ročno prtljago
Pri Austrian Airlines lahko na let vzamete en ali dva kosa ročne prtljage, odvisno od rezerviranega razreda vozovnice. Potniki v ekonomskem in premium ekonomskem razredu so upravičeni do enega kosa ročne prtljage, medtem ko lahko potniki v poslovnem razredu vzamejo dva kosa ročne prtljage. Vsi kosi ročne prtljage morajo ustrezati dimenzijam 55 cm x 40 cm x 23 cm in ne smejo presegati skupne teže 8 kg. Prtljaga mora biti ustrezno velika, da jo je mogoče shraniti v nadglavno omarico ali pod sedež pred vami. Vsaka ročna prtljaga, ki presega te omejitve, bo oddana v prtljažni prostor in morda bodo zaračunani dodatni stroški za prtljago.
Poleg ročne prtljage lahko potniki na let vzamejo še en osebni predmet. Ta ne sme presegati dimenzij 40 cm x 30 cm x 10 cm. Ta pravila veljajo za zagotavljanje varnosti potnikov pri vkrcanju ter za učinkovito izrabo prostora v nadglavnih omaricah, kar prispeva k hitrejšemu vkrcanju. Pomembno je vedeti, da so nadglavne omarice nad izhodi v sili rezervirane za potnike, ki tam sedijo.
V primeru popolnoma zasedenih letov na manjših letalih je v izjemnih primerih morda treba večje kose ročne prtljage oddati v prtljažni prostor. V takšnih primerih vam bodo prtljago vrnili na stopnicah letala ob izkrcanju. Na določenih regionalnih letih ali v primerih, ko veljajo specifične državne različice (npr. za lete v Južno Afriko in znotraj nje), lahko v ekonomskem razredu prevažate en kos prtljage (največ 56 x 36 x 23 cm, teže največ 7 kg) in tanko torbo za prenosni računalnik. V prvem in poslovnem razredu lahko vzamete dva kosa prtljage (največ 56 x 36 x 23 cm, teže največ 8 kg).
Če vaša ročna prtljaga ne ustreza pravilom, vam jo bodo na okencu za prijavo ali ob vkrcanju na vratih odvzeli in jo prepeljali v prtljažni prostor na vaše stroške. V primeru letov z visoko zasedenostjo mora biti nekaj skladne ročne prtljage prav tako oddano v prtljažni prostor zaradi omejenega prostora na krovu.
Če potujete z več letalskimi prevozniki, za posamezne lete veljajo pravila ročne prtljage posameznega operativnega letalskega prevoznika. Na primer, tudi na letu z avstrijsko številko leta (npr. OS123), ki ga izvaja drug letalski prevoznik, veljajo predpisi o ročni prtljagi operativnega letalskega prevoznika. Če je vaša ročna prtljaga zaradi omejenega prostora na krovu oddana v prtljažni prostor, ji bo najprej dodeljena prtljažna oznaka, kot je to običajno pri oddani prtljagi. Nato lahko na letališču destinacije svojo prtljago običajno prevzamete z vrtiljaka za prtljago. Pred oddajo ročne prtljage v prtljažni prostor odstranite svoje dragocenosti, vsa potrebna zdravila za potovanje in vse baterijske naprave, kot so tablični računalniki, pametni telefoni, prenosni računalniki, napajalniki ali elektronske cigarete.
kako se pripravim na let v RUSIJO! Vlog #28 LucyTIME
Oddana prtljaga pri Austrian Airlines
Potnikom Austrian Airlines je dodeljena določena brezplačna dovoljena količina prtljage, vendar se natančna količina razlikuje glede na pot. Določenim članom in razredom storitev je dodeljena višja brezplačna količina prtljage. Kosi oddane prtljage ne smejo presegati skupnih dimenzij 158 cm. Kosi oddane prtljage, ki presegajo največje skupne dimenzije 158 cm, se lahko upoštevajo za poseben prevoz. Vendar pa boste morali o takšnih predmetih pred potovanjem obvestiti podporo strankam Austrian Airlines.
Količina brezplačne prtljage je natisnjena na vašem potrdilu o potovanju. Če je na letu dovoljeno več prtljage brezplačno, ni pravice do več brezplačne prtljage na drugih letih. Velikost, teža in število brezplačnih kosov prtljage so določeni s ceno vozovnice, potjo leta in vašim statusom pogostega letalca.
Cena za nakup dodatnega prtljažnega prostora na letališču bo višja kot če kupite dodatni kos prtljage vnaprej. Prvi kos prtljage je mogoče kupiti samo v povezavi z vozovnico Light. Prvi kos prtljage na vozovnici Light je mogoče rezervirati pri vaši potovalni agenciji, ko je vaša vozovnica že izdana za posameznike, rezervirane kot del skupinske rezervacije.
Torbe, ki jih lahko oddate brezplačno, so vključene v brezplačno dovoljeno količino prtljage.
Posebna prtljaga in športna oprema
Austrian Airlines dovoljuje prevoz široke palete športne opreme in posebne prtljage na letih. Če dovoljena količina prtljage, prikazana na vaši vozovnici, ni presežena, bodisi glede na število kosov ali težo, se ti predmeti lahko prevažajo brez doplačila. Vendar pa se nekateri predmeti lahko štejejo za prevelike ali pretežke predmete. V takšnem primeru se lahko zaračunajo stroški.
Vaše športne torbe bodo prepeljane brezplačno, dokler ne presežejo števila kosov in teže brezplačne dovoljene količine prtljage na vaši vozovnici. Upoštevajte, da jadralna padala, longboardi in tandem kolesa niso vključeni. Ena enota smučarske ali snowboard opreme je lahko na osebo brezplačna. Zaračunajo se stroški, če vaša športna torba preseže dovoljeno količino prtljage, odvisno od športa. Poleg tega vam bo zaračunana pristojbina za storitev vozovnice, ki se izračuna glede na vaše odhodno mesto.
Če vaša športna torba presega dovoljeno količino prtljage na vaši vozovnici, boste morali plačati pristojbino, ki se začne pri 70 €, odvisno od vašega potovanja in predmeta, s katerim potujete. Tukaj si lahko ogledate pristojbine za posamezne športne predmete.
Če želite vzeti glasbeni instrument, velik kot harfa? Tudi to lahko pošljemo! Naši kurirji bodo vaše predmete pobrali z vašega praga. Spletno naročanje naše storitve dostave prtljage je preprosto. Vaše predmete bomo poslali na navedeni naslov destinacije.
Svojo glasbeno opremo lahko vzamete s seboj v kabino. Glede na težo in velikost jo lahko prevažate kot ročno prtljago ali pa morate kupiti dodatno vozovnico. Če vaš glasbeni instrument presega dimenzije 125 cm (višina + širina + dolžina) in/ali težo 8 kg, se obrnite na servisni center, da kupite vozovnico in dodaten sedež za vaš glasbeni instrument. Dodatni sedež je treba rezervirati hkrati z rezervacijo vaše vozovnice. Prepričajte se, da je vaš glasbeni instrument zapakiran v trdo zaščitno torbo z čim manj prostora za premikanje in z dobro oblazinjenjem. To je edini način, da zagotovimo, da se med prevozom v prtljažnem prostoru ne bo poškodoval. To velja tudi za glasbene instrumente, ki jih ni mogoče sprejeti v kabini kot ročno prtljago in jih je treba naložiti v zadnjem trenutku.
Omejitve teže in velikosti
Kosi oddane prtljage ne smejo presegati 158 cm v skupnih dimenzijah. Kosi oddane prtljage, ki presegajo največje skupne dimenzije 158 cm, se lahko štejejo za posebno transportne. Vendar pa boste morali o takšnih predmetih pred potovanjem obvestiti podporo strankam Austrian Airlines.
Torbe, ki tehtajo več kot 32 kg in imajo največjo velikost 292 cm (dolžina + širina + višina), niso sprejete na prijavi. Obstajajo posebni pogoji prevoza za torbe, ki presegajo največje dimenzije 158 cm (dolžina + širina + višina).
Če je vaša prtljaga težja od 24 kg in/ali večja od 158 cm, jo bodo Austrian Airlines štele kot presežno prtljago.
Potovanja z otroki
Na Austrian Airlines želimo, da bi bilo potovanje prijetno tudi za naše najmlajše goste. Zagotavljamo, da je vedno na voljo dovolj vode za stekleničke. V straniščih boste našli previjalne mizice. Svojim dojenčkom dajte dudo ali stekleničko, da jim pomagate pri izenačevanju pritiska med vzletom in pristankom. Priporočamo nočne lete za daljše poti, da lahko vaša beba spi med letom in ne moti njenega ritma spanja. Če načrtujete polet na dolge razdalje z dojenčkom, si oglejte našo stran s pogosto zastavljenimi vprašanji za več informacij o možnosti uporabe posteljice.
Vsaka naša vozovnica vključuje vsaj en kos ročne prtljage. Otroci lahko na letalo vzamejo svoje najljubše plišaste igrače, dobre knjige in razburljivo igro v svoji ročni prtljagi. Priporočamo, da s seboj vzamete primerna oblačila. Upoštevati morate temperaturne razlike na letališču, v letalu in na destinaciji. Najbolje je nositi več plasti oblačil, da jih lahko vaš otrok po potrebi sleče in obleče. Ker se noge med letom lahko otečejo, boste morda želeli, da si otrok sleče čevlje. Pred odhodom lahko uporabite tudi našo Kids Media Box (do 5 dni). Izbirate lahko med našo ponudbo revij za otroke in mladostnike z neomejenimi prenosi. Tako mladi kot starejši lahko uživajo v naših igrah na spletu. Na večini letališč boste lahko do vkrcanja obdržali zložljiv voziček ali otroški voziček, ki tehta manj kot deset kilogramov. Z zdravim dojenčkom je možno leteti že sedem dni po rojstvu. Vendar upoštevajte, da ima mati po porodu povečano tveganje za trombozo. Posvetujte se s svojim zdravnikom.
Varnost in prepovedani predmeti
Za varnost potnikov pri vkrcanju na let so ti predmeti prepovedani v vaši prtljagi: jeklenke s kisikom, jedke snovi, gorivo, kamping plin, barve in radioaktivni materiali. Prepovedana ročna prtljaga vključuje: strelno orožje, ostre ali koničaste predmete, orodja in tope predmete.
Prosimo, upoštevajte tudi naš seznam prepovedanih in nevarnih snovi.
Povezani leti in večletalski prevozniki
Če imate rezerviran povezovalni let na isti vozovnici, se vaša prtljaga običajno registrira do vašega končnega cilja. Vendar pa lahko zaradi možnih zamud letov, prometnih letališč in tesnih povezav zamudite povezavo, vaša prtljaga pa pogosto ne. Zato vedno več popotnikov potuje z malo prtljage tako, da svojo prtljago pošljejo vnaprej.
Če imate rezervirano potovanje z več letalskimi prevozniki, veljajo pravila o prtljagi letalskega prevoznika, ki izvaja najpomembnejši del poti (običajno geografsko najdaljši del) in pod čigar številko leta je bil ta del rezerviran. Ni pomembno, kateri letalski prevoznik dejansko izvaja let.
Pravila o brezplačni prtljagi se lahko razlikujejo za počitniške lete Austrian Airlines (čarterji). Če kombinirate let Austrian Airlines z drugimi letalskimi prevozniki kot del vašega celotnega potovanja, se vaša brezplačna dovoljena količina prtljage lahko določi po pravilih letalskega prevoznika, s katerim boste leteli najdaljši ali najpomembnejši del poti. Zato bodite pozorni na brezplačno dovoljeno količino prtljage, navedeno na vaši vozovnici ali potrdilu o potniku. Uporablja se lahko tudi sistem teže, kjer je vaša brezplačna prtljaga prikazana kot skupna teža ne glede na število kosov, na primer 20K (za 20 kg) ali 30K (za 30 kg).
V skladu s predpisi CTA (Canadian Transport Agency) in US DOT (United States Department of Transportation), če vaše potovanje izvira ali se konča v ZDA ali Kanadi, vaša prtljažna pravila določa prvi letalski prevoznik, naveden na vaši vozovnici.
- Povezovalni let odhaja z istega letališča kot odhodni let (brez menjave letališč). Povezovalni let je predviden na isti dan ali v 24 urah. Izjema: pri letih, ki jih izvaja United Airlines, mora biti čas povezave znotraj 12 ur, sicer let ni štet kot povezovalni let. Upoštevan je minimalni čas prenosa. Preverjanje je dovoljeno v skladu s predpisi lokalnih oblasti, npr. carina.
Če imate rezervirano potovanje z več letalskimi prevozniki, veljajo pravila o prtljagi letalskega prevoznika, ki izvaja najpomembnejši del poti (običajno geografsko najdaljši del) in pod čigar številko leta je bil ta del rezerviran. Ni pomembno, kateri letalski prevoznik dejansko izvaja let.
Izogibanje dodatnim stroškom za prtljago
Dodajanje dodatne prtljage na let ali plačevanje dodatnih stroškov za prtljago na letališču lahko znatno poveča skupne stroške potovanja. S storitvijo dostave prtljage lahko odstranite težave s težo in velikostjo prtljage ter si zagotovite večjo prilagodljivost pri potovanju in manj stresa na dan potovanja.
Z My Baggage lahko svojo prtljago pošljete vnaprej na destinacijo, kar vam omogoča, da preskočite vrtiljak za prtljago in potujete lahkotno. My Baggage ponuja popolno spletno sledenje za vsako naročilo, tako da lahko spremljate napredek svoje pošiljke. Za dodatno brezskrbnost ponujamo tudi brezplačne in izboljšane možnosti kritja škode, možnosti prilagodljivega rezerviranja in namensko podporo strankam, če je potrebna kakršna koli pomoč.
Preprosto pridobite ponudbo in rezervirajte prek spleta, natisnite in pritrdite svoje nalepke, nato pa bomo vašo prtljago pobrali in dostavili na cilj.
Stasherjeva storitev dostave vam omogoča, da se izognete nadležnemu potovanju s prtljago in oderuških pristojbin za presežno prtljago. Dostava prtljage odpravlja težave s težo in velikostjo prtljage ter vam daje večjo prilagodljivost pri potovanju in manj stresa na dan potovanja. Nato bo poslana na naslov destinacije, ki ste ga navedli.
Z dostavo prtljage vam ni treba skrbeti za omejitve teže in velikosti, kar vam omogoča večjo prilagodljivost pri potovanju in manj stresa na dan potovanja. S to storitvijo lahko vse svoje stvari (vključno s športno in glasbeno opremo) pošljete na cilj po ceni, ki je precej nižja od tiste, ki bi jo plačali letalskemu prevozniku.
Če ste v dvomih, vam priporočamo, da se obrnete neposredno na svoj letalski prevoznik. Na Austrian Airlines se lahko obrnete na +43 5 1766 1000 v nemščini in angleščini od 8. do 20. ure od ponedeljka do nedelje.
Pomembne informacije
Vstopni pogoji se razlikujejo od države do države. Zelo pomembno je, da pred potovanjem preučite natančne pogoje, ki veljajo za vas, saj nekatere države morda zahtevajo vizum, dokazilo o zavarovanju in morda bančne izpiske. Vaš potni list mora biti veljaven za celotno obdobje bivanja, nekatere države pa zahtevajo vsaj 6 mesecev veljavnosti.
Če imate povezovalni let, rezerviran na isti vozovnici, bo vaša prtljaga običajno oddana do vašega končnega cilja. Vendar pa zaradi morebitnih zamud letov, prometnih letališč in tesnih povezav morda ne boste zamudili povezave, vaša prtljaga pa pogosto ne. Zato vedno več popotnikov potuje z malo prtljage tako, da svojo prtljago pošljejo vnaprej.
Če imate rezervirano potovanje z več letalskimi prevozniki, veljajo pravila o prtljagi letalskega prevoznika, ki izvaja najpomembnejši del poti (običajno geografsko najdaljši del) in pod čigar številko leta je bil ta del rezerviran. Ni pomembno, kateri letalski prevoznik dejansko izvaja let.
Če ne veste, se obrnite neposredno na letalski prevoznik.