V današnjem hitro razvijajočem se svetu digitalnih vsebin je iskanje prave ponudbe za televizijo, internet in mobilne storitve lahko izziv. Telemach s svojimi paketi EON stremi k temu, da bi vam zagotovil celovito rešitev, ki združuje vrhunsko tehnologijo, bogato vsebino in prilagodljivost. Ti paketi so zasnovani tako, da zadovoljijo potrebe različnih uporabnikov, od posameznikov do celotnih družin, ter ponujajo napredne funkcije, ki izboljšujejo vašo izkušnjo gledanja in povezovanja.
Paket EON: Okvir za sodobno zabavo
Paketi EON predstavljajo temelj Telemachove ponudbe za elektronske komunikacijske storitve, namenjeni predvsem novim naročnikom. Za obstoječe naročnike je omogočen prehod na te pakete s sklenitvijo aneksa k obstoječi naročniški pogodbi, v skladu z določeno matriko dopustnih prehodov. Ključna značilnost teh paketov je njihova prilagodljivost in možnost nadgradnje, kar uporabnikom omogoča, da si sestavijo storitve po svoji meri.
Raznolikost EON paketov: od Light do Premium
Telemach ponuja različne nivoje EON paketov, ki se razlikujejo glede na vsebino, hitrost interneta in dodatne ugodnosti.
- EON Light: Osnovni paket, ki nudi dostop do širokega spektra televizijskih kanalov in osnovnih internetnih hitrosti. Ta paket je idealen za posameznike ali manjša gospodinjstva, ki iščejo zanesljivo osnovno storitev. Internetna hitrost v tem paketu, kjer širokopasovni dostop z bitnim tokom zagotavlja Telekom Slovenije d.d., znaša do 1000/40 Mbps. Na vseh ostalih optičnih omrežjih, kjer Telemach zagotavlja storitve, je hitrost do 1000/50 Mbps.
- EON Full: Ta paket nadgrajuje ponudbo EON Light z višjimi hitrostmi interneta in širšim izborom televizijskih vsebin, vključno z dodatnimi filmskimi in športnimi programi. Internetna hitrost v paketih EON Full, kjer širokopasovni dostop z bitnim tokom zagotavlja Telekom Slovenije d.d., je do 1000/40 Mbps. Na drugih optičnih omrežjih pa je hitrost do 1000/200 Mbps.
- EON Premium: Najbolj obsežen paket, ki vključuje najvišje hitrosti interneta, ekskluzivne televizijske kanale ter dostop do VOYO in HBO MAX vsebin. Ta paket je namenjen zahtevnejšim uporabnikom, ki želijo izkusiti vrhunsko zabavo brez kompromisov. Internetna hitrost v paketih EON Premium, kjer širokopasovni dostop z bitnim tokom zagotavlja Telekom Slovenije d.d., je do 1000/40 Mbps. Na ostalih optičnih omrežjih pa dosega hitrost do 1000/200 Mbps.
Akcijske ponudbe in ugodnosti
Telemach pogosto ponuja akcijske cene za svoje EON pakete, ki naročnikom omogočajo še večjo vrednost. Paketi so na voljo že od 29,90 EUR mesečno, pri čemer veljajo posebni pogoji v času trajanja akcije. Te ugodnosti se lahko nanašajo na popuste na mesečno naročnino, vezavo ali subvencionirano priključnino. Po poteku akcijskega obdobja se začne obračunavati mesečna naročnina z ugodnostjo vezave, po izteku vezave pa redna mesečna naročnina izbranega paketa. Pomembno je, da se pred sklenitvijo naročniškega razmerja pozanimate o vseh akcijskih ponudbah, splošnih in posebnih pogojih ter cenah ostalih storitev.
Garancija zadovoljstva za nove naročnike
Za nove naročnike paketov EON Light 3, EON Full 3 in EON Premium 3, ki niso zadovoljni z delovanjem storitev televizije, interneta ali fiksne telefonije, Telemach ponuja garancijo zadovoljstva. V roku 60 dni od vklopa lahko odstopijo od pogodbe brez plačila stroškov za pogodbene obveznosti in stroškov prekinitve, pri čemer se zaračunajo le storitve, ki presegajo vsebine paketa ali naročene dodatne pakete. Ta garancija velja za nova naročniška razmerja, sklenjena v določenem obdobju, na Telemachovem lastnem koaksialnem omrežju in omrežju 5G, ne velja pa za optična omrežja ter poslovne uporabnike.
Napredne funkcionalnosti EON platforme
EON platforma prinaša vrsto naprednih funkcij, ki izboljšujejo uporabniško izkušnjo:
Vsebine na zahtevo in prenos vsebin
Storitev "Video na zahtevo" omogoča naročnikom dostop do bogate knjižnice filmov, serij in drugih vsebin, ki jih lahko predvajajo kadarkoli želijo. Vsebine so na voljo prek sprejemnika EON Box, aplikacije EON Smart TV ali EON aplikacije za pametne naprave. Uporabnikom sprejemnika D3Cam (Conax) so vsebine na zahtevo na voljo le preko mobilne aplikacije EON.
Pomembna novost je tudi storitev prenosa vsebin v videu na zahtevo. Ta omogoča naročnikom, da vsebino prenesejo na svoje mobilne ali tablične naprave za ogled brez internetne povezave. Obseg vsebin, ki so na voljo za prenos, je odvisen od naročniškega paketa in dodatnih naročenih paketov. Ponudnik vsebin določi tudi časovno omejitev za prenos in ogled prenesene vsebine. Ta storitev je namenjena izključno naročnikom fiksnih storitev, ki uporabljajo aplikacijo EON na mobilnih in tabličnih napravah. Naročnik ima popoln nadzor nad brisanjem vsebin s svoje naprave.
Ogled do 7 dni nazaj
Z EON platformo lahko spremljate svoje najljubše programe tudi do 7 dni nazaj. To pomeni, da vam ne uide nobena oddaja, tudi če je niste uspeli gledati v živo. Prek sprejemnika D3 je ogled do 3 dni nazaj možen na izbranih programih.
Aplikacija EON Connect in EON Connect
Aplikacija EON Connect je namenjena novim naročnikom paketov EON Full in EON Premium ter obstoječim fiksnim naročnikom, ki uporabljajo določene modeme (UBEE EVW32C ali TECHNICOLOR CGA2121). Aplikacija deluje na koaksialnem omrežju Telemach in je na voljo na Google Play, App Store ter Huawei App Gallery. Za njeno uporabo veljajo posebni pogoji.
Aplikacija EON Connect je tu!
Vsebine VOYO in HBO MAX
Paket EON Premium vključuje dostop do priljubljenih vsebin VOYO in HBO MAX. Ogled teh vsebin je možen na sprejemniku EON, v mobilni aplikaciji EON ali neposredno preko interneta, kar zagotavlja še bogatejšo ponudbo zabave. Za uporabo je potrebna registracija na naročniškem portalu Telemach.
Tehnične specifikacije in zahteve
Za optimalno delovanje storitev EON je pomembno upoštevati tehnične zahteve:
Hitrost interneta
Navedene najvišje hitrosti interneta so dosegljive ob idealni oddaljenosti od centrale in prek neposredne žične povezave z računalnikom. V določenih kabelskih omrežjih (KTV Medvode, EVJ Kisovec, Elcatel Piran, Ansat Krško in Radeče, Teleing in KTV Dravograd) je najvišja dosegljiva hitrost do 600 Mbps.
Minimalna in priporočena pasovna širina
Minimalna pasovna širina prenosa podatkov za delovanje storitve televizije EON na mobilni napravi je 1 Mbps. Priporočena pasovna širina za uporabo EON Smart Box pa je 10 Mbps.
Zahteve za naprave
Za uporabo storitve televizije EON je potrebna namestitev sprejemnika EON Smart Box ali aplikacije EON za ustrezno napravo oz. operacijski sistem. Pogoj za delovanje aplikacije EON na pametnem televizorju je ustrezen pameten televizor znamke in modela, kot so navedeni na spletni strani Telemacha.
Spremembe pogojev in obveščanje naročnikov
Telemach si v skladu z zakonom ZEKom-2 pridržuje pravico do spremembe aktivne naročniške pogodbe, kar lahko vključuje spremembo vsebine paketa, cene ali drugih pogojev zagotavljanja storitev. Naročniki bodo o morebitnih spremembah, pravicah povezanih z odstopom in drugih relevantnih podrobnostih obveščeni najmanj 30 dni vnaprej prek izbranih komunikacijskih kanalov in na spletni strani www.telemach.si/spremembe-pogojev.
Zaključek
Paketi EON Telemacha predstavljajo celovito rešitev za sodobno digitalno zabavo in povezovanje. Z raznolikimi paketi, naprednimi funkcijami, kot so vsebine na zahtevo, prenos vsebin in ogled do 7 dni nazaj, ter privlačnimi akcijskimi ponudbami, Telemach stremi k temu, da svojim naročnikom ponudi najboljšo možno izkušnjo. Preden se odločite za naročilo, se podrobno pozanimajte o vseh pogojih in možnostih, da izberete paket, ki najbolje ustreza vašim potrebam.